Català · Castellano
Política de privacitat
Aquesta política explica com tractem les dades personals que ens faciliteu com a clients, potencials clients i persones de contacte, en particular a través del formulari d’alta de client, els formularis de contacte i els canals comercials. Última actualització: 15/09/2026.
1. Responsable del tractament
- Empresa: MULTIEMBALAJES DEL VALLES, S.L. (Multiembalajes)
- CIF: B-62.835.723
- Domicili: C/ Guifré el Pilós, s/n, nau 3, Pol. Ind. Can Viñals, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
- Correu per a protecció de dades: info@multivalles.com
2. Quines dades tractem
Dades identificatives i de contacte de l’empresa client (nom fiscal i comercial, NIF, adreça fiscal i d’entrega, telèfon i correu electrònic), dades de facturació i pagament (forma de pagament, terminis i, si domicilieu els rebuts, el compte bancari), horaris de recepció de mercaderia i les dades de les persones de contacte que ens indiqueu (nom, càrrec, telèfon i correu). Si ens faciliteu dades d’altres persones, heu d’haver-les informat abans d’aquesta política.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Gestionar l’alta i la relació comercial (pressupostos, comandes, lliuraments, facturació, cobraments i atenció al client). Base legal: execució del contracte o de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
- Complir obligacions legals fiscals, comptables i mercantils. Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
- Gestionar el risc de crèdit dels clients que paguen a termini. Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
- Enviar comunicacions comercials als clients, per correu electrònic o altres mitjans electrònics, sobre productes i serveis semblants als que ens heu contractat. Base legal: la relació contractual prèvia (art. 21.2 de la Llei 34/2002, LSSI) i el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD). Us en podeu donar de baixa en qualsevol moment, de manera senzilla i gratuïta, sense que afecti la relació comercial: us n’informem en fer l’alta i a cada enviament.
- Mantenir el contacte amb les persones de contacte de les empreses clients. Base legal: interès legítim (art. 19 LOPDGDD).
4. Quant de temps les conservem
Mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis legals que corresponguin (en general, sis anys per a la documentació comercial i comptable, segons l’article 30 del Codi de Comerç, i els terminis de prescripció fiscal). Les dades per a comunicacions comercials es fan servir fins que us en doneu de baixa.
5. A qui les comuniquem
No cedim les dades a tercers, tret que ho exigeixi la llei (per exemple, a l’Agència Tributària) o que sigui necessari per prestar el servei: entitats bancàries per als cobraments, empreses de transport per als lliuraments i entitats asseguradores de crèdit. També hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb contracte, els proveïdors que ens donen serveis informàtics, d’allotjament web i de correu electrònic.
No preveiem transferències internacionals. Si algun proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, plataformes d’enviament de correus), ho farà amb les garanties que exigeix el RGPD, com una decisió d’adequació (Marc de Privacitat de Dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus.
6. Els vostres drets
Podeu demanar l’accés a les vostres dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-vos al tractament, limitar-lo, demanar-ne la portabilitat i oposar-vos a rebre comunicacions comercials, escrivint a info@multivalles.com o per correu postal al domicili indicat, identificant-vos degudament. Per deixar de rebre comunicacions comercials, també podeu fer servir l’enllaç de baixa que inclou cada enviament.
Si considereu que no hem tractat bé les vostres dades, podeu presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: connexions xifrades, accés restringit al personal que les necessita i còpies de seguretat.
Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitáis como clientes, potenciales clientes y personas de contacto, en particular a través del formulario de alta de cliente, los formularios de contacto y los canales comerciales. Última actualización: 15/09/2026.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa: MULTIEMBALAJES DEL VALLES, S.L. (Multiembalajes)
- CIF: B-62.835.723
- Domicilio: C/ Guifré el Pilós, s/n, nave 3, Pol. Ind. Can Viñals, 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona)
- Correo para protección de datos: info@multivalles.com
2. Qué datos tratamos
Datos identificativos y de contacto de la empresa cliente (nombre fiscal y comercial, NIF, dirección fiscal y de entrega, teléfono y correo electrónico), datos de facturación y pago (forma de pago, plazos y, si domiciliáis los recibos, la cuenta bancaria), horarios de recepción de mercancía y los datos de las personas de contacto que nos indiquéis (nombre, cargo, teléfono y correo). Si nos facilitáis datos de otras personas, debéis haberlas informado antes de esta política.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar el alta y la relación comercial (presupuestos, pedidos, entregas, facturación, cobros y atención al cliente). Base legal: ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Gestionar el riesgo de crédito de los clientes que pagan a plazo. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales a los clientes, por correo electrónico u otros medios electrónicos, sobre productos y servicios similares a los que nos habéis contratado. Base legal: la relación contractual previa (art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI) y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Podéis daros de baja en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que afecte a la relación comercial: os lo informamos al daros de alta y en cada envío.
- Mantener el contacto con las personas de contacto de las empresas clientes. Base legal: interés legítimo (art. 19 LOPDGDD).
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales que correspondan (en general, seis años para la documentación comercial y contable, según el artículo 30 del Código de Comercio, y los plazos de prescripción fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales se usan hasta que os deis de baja.
5. A quién los comunicamos
No cedemos los datos a terceros, salvo que lo exija la ley (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o que sea necesario para prestar el servicio: entidades bancarias para los cobros, empresas de transporte para las entregas y entidades aseguradoras de crédito. También tienen acceso, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que nos dan servicios informáticos, de alojamiento web y de correo electrónico.
No prevemos transferencias internacionales. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, plataformas de envío de correos), lo hará con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
6. Vuestros derechos
Podéis solicitar el acceso a vuestros datos, rectificarlos, suprimirlos, oponeros al tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y oponeros a recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a info@multivalles.com o por correo postal al domicilio indicado, identificándoos debidamente. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, también podéis usar el enlace de baja que incluye cada envío.
Si consideráis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: conexiones cifradas, acceso restringido al personal que los necesita y copias de seguridad.
